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近日，广州市邮政管理局联合市委社会工作部等部门，组织开展快递员群体服务管理专题调研，聚焦快递员群体精准画像、深挖需求、细化对策，推动快递行业服务管理工作走深走实。

调研全面调查快递员群体人口结构、从业特征、收入状况、权益保障、思想动态、城市融入等基础信息，重点掌握从业年限、日均工作时长、收入水平、劳动合同、社保参保等一手数据，系统梳理快递员在食宿保障、薪酬社保、职业发展、社会认同等方面核心诉求，聚焦投递作业、劳动保护、技能培训、住房租赁、子女教育等突出痛点，建立问题清单，为精准施策夯实数据基础。

广州局表示，将用好调研成果，推动跨部门协同落实服务管理举措，持续夯实新业态党建根基，完善权益保障机制，优化公共服务供给，不断增强快递员群体的获得感、归属感。